Trujillo en Línea.- La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) en Trujillo brindó una capacitación a los funcionarios del área comercial de la empresa Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de La La Libertad (Sedalib) respecto a las normas establecidas por el organismo nacional.

 

La charla vía videoconferencia se impartió en el local de la Oficina Desconcentrada de la Sunass y los temas abordados fueron: consumos atípicos y criterios resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (Trass) del Regulador. 

 

A través del medio audiovisual, los abogados Carlos Mora y Renato Villar, secretarios del Trass, interactuaron con los más de 40 funcionarios de Sedalib que asistieron a la cita y plantearon sus interrogantes. 

 

“Es importante que el ente regulador realice capacitaciones con el personal de la EPS (entidad prestadora de salud) para poder aclarar sus dudas respecto al procedimiento de reclamos que interponen los usuarios ante la empresa. Además esto ayuda a fortalecer las capacidades de los funcionarios” señaló la representante de Sunass en esta ciudad, Lucy Katy Arroyo.

 

La finalidad de Sunass, como ente regulador del agua potable, es normar, regular, supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional.

 

Texto: Redacción Central