Indecopi: sanciones impuestas en 2016 ascienden a casi 5 millones 300 mil soles

Trujillo en Línea.- En conferencia de prensa por el Día del Mundial del Consumidor  que recuerda el 15 de marzo, el jefe de Indecopi La Libertad, Sergio Obregón, informó que durante el año 2016 la Oficina Regional de Indecopi impuso sanciones económicas por un total de S/. 5 272 697, 00 a proveedores que vulneraron los derechos de los consumidores durante el año 2016.

Además de ello, se dio a conocer que los sectores más reclamados son el financiero (40%), servicios educativos (18%), constructoras e inmobiliarias (12%), seguros (4%) y empresas de transporte y que del total de casos presentados ante Indecopi, el 23.4% han concluido por conciliación. En tal sentido, 1128 procedimientos iniciados en dicha institución concluyeron de manera satisfactoria para ambas partes.

“A raíz de este incremento de procedimientos, hemos diseñado un programa que lo denominamos El Programa de Acercamiento Empresarial. A través de este programa, nosotros brindamos información a las empresas de cuáles son las obligaciones que ellos tienen y además brindamos servicios de conciliación, si ellos tienen clientes que pueden presentar reclamos, nosotros a través del servicio de atención al ciudadano, promovemos la solución de los casos mediante la conciliación “expresó Sergio Obregón Matos, Jefe de la Oficina Regional de Indecopi – La Libertad.

En esta conferencia de prensa, en la que participaron los jefes regionales de Osiptel, Luis Ponce Arqueros y de Osinergmin, César Matos Peralta, se dio a conocer las actividades programadas por el Día Mundial del Consumidor, las que comenzarán el día lunes 13 se dará una capacitación en Indecopi dirigida a Asociaciones dedicadas a la defensa y protección de los  Consumidores a partir de las 4 p.m.

El 14, Sunass realizará un seminario con la participación de Osiptel, Indecopi, Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP y Osinergmin en la Universidad Alas Peruanas. El miércoles 15 se estará realizando una feria informativa a partir de las 9:00 a.m. en la plazuela el recreo y por la tarde se dará una charla sobre los derechos del consumidor y su importancia en la Universidad Nacional de Trujillo y la cual es organizado por la Asociación de Protección y Defensa de Usuarios, Consumidores y Administrados (APLAD) y contará con la presencia de Indecopi, Osiptel, Osinergmin y Sunass.
El día jueves 16 Indecopi realizará una charla dirigida a la Asociación Peruana de Agencias de Viaje y Turismo (APAVIT) en el Hotel Chimor a partir de las 6:30 pm.(NP)